Obchodní podmínky

Základní ujednání

Nákupem prostřednictvím e-shopu Kvetiny Úsvit se řídíte těmito obchodními podmínkami. Těchto podmínek se vázané právy a povinnostmi obou stran — prodávajícího a kupujícího.

Ceny a platby

Všechny ceny uvedené v katalogu jsou finální a včetně DPH. Cena je platná v okamžiku přidání zboží do košíku. Zvýšení ceny po potvrzení objednávky se neuplatňuje.

Platbu přijímáme prostřednictvím bankovního převodu. Podrobnosti budou uvedeny v potvrzení objednávky.

Objednávka a potvrzení

Objednávka je uzavřena potvrzením e-mailem, které vám zašleme do 24 hodin. Bez potvrzení není objednávka platná. Vyhrazujeme si právo objednávku odmítnout, bez uvedení důvodu.

Doručení

Doručení probíhá v souladu s podmínkami dopravy. Standardní doba doručení je do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky, pokud není v objednávce vybrán konkrétní termín.

Riziko poškození zboží během přepravy přechází na kupujícího v okamžiku doručení. V případě poškození nás kontaktujte ihned.

Kvalita zboží

Všechny květiny a rostliny jsou ručně vybrány a připraveny s péčí. Garantujeme kvalitu zboží v okamžiku doručení. Pokud zboží neodpovídá popisu, máte právo vrácení.

Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s naší zásadou ochrany údajů a GDPR.

Další práva

Máte právo na vrácení zboží v souladu se podmínkami vrácení. Máte také právo stížnosti, kterou můžete podat v našem kontaktním formuláři.