Často kladené otázky
Najděte odpovědi na vaše otázky o našem e-shopu a službách.
Jak si objednám kytici na míru?
Pokud si přejete kytici podle vašich přání (barvy, květiny, rozpočet), kontaktujte nás a domluvíme si schůzku nebo výrobu podle vašeho popisu.
Jak dlouho květiny vydrží?
Ručně vázané kytice normálně vydrží 7–14 dní v závislosti na typu květin a péči. Připravíme vám rady, jak je správně skladovat v lednici či váze.
Zařadíte do kytice určitou květinu?
Ano, pokud je dostupná. Pošlete nám e-mail s přáním a my vám řekneme, zda ji můžeme zařadit a jaká bude cena.
Jaká je doba doručení?
Standardně do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Pro svatby a speciální příležitosti se může domluvit konkrétní termín.
Jak se jedná, pokud květiny dorazí poškozené?
Kontaktujte nás ihned s fotkou poškozeného zboží na [email protected]. Vyřešíme to s vámi bez problémů.
Pokojová rostlina — jak ji pečovat?
Každá rostlina dostane kartičku s návody péče. Pokud máte otázky, jsme tu za vás — napište nám a poradíme.
Máte svatební dekoraci?
Ano, nabízíme komplexní svatební florističku — kytice pro nevěstu, korsáže, výzdobu prostor a tabulí. Domluvte si schůzku.
Jaké máte možnosti platby?
Přijímáme bankovní převod. Po potvrzení objednávky vám zašleme číslo účtu a podrobnosti k úhradě.
Mohu si pozvednout kytici v prodejně?
Ano, vyzvednutí je zdarma v naší provozovně v Olomouci během otevírací doby. Zvolte si jej v košíku.